Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); tarladostu.com internet sitesi ("Platform") üzerinden sipariş veren alıcı ("Alıcı") ile siparişe konu mal ve/veya hizmeti Platform'daki mağazası üzerinden satışa sunan pazaryeri satıcısı ("Satıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak kurulur.

Platform'u işleten UNIQUE GAME STUDIO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82 E İç Kapı No: 14 Üsküdar / İstanbul; "Şirket"), 6563 sayılı Kanun uyarınca elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla satışa aracılık eder; kendisinin bizzat satıcı olduğu hâller dışında Sözleşme'nin tarafı değildir. Sözleşme Alıcı ile ilgili Satıcı arasında kurulur.

Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı ve Ürün Bilgileri

Siparişe konu her ürünün Satıcı'sının unvanı/mağaza adı, ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı ve varsa indirim/kampanya bilgisi; ürün sayfasında ve sipariş özetinde Alıcı'ya gösterilir. Bu bilgiler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Aynı sepette birden fazla Satıcı'nın ürünü bulunması hâlinde her Satıcı için ayrı sipariş (ve ayrı sözleşme ilişkisi) oluşur.

3. Ödeme

Ödeme, sipariş adımında Platform'da sunulan yöntemlerle yapılır: havale/EFT ve — devrede olduğu ölçüde — kredi kartı (lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden). Kapıda ödeme sunulmamaktadır. Şirket, Satıcı ile arasındaki aracılık sözleşmesi uyarınca ürün bedelini Alıcı'dan tahsile yetkilidir; Alıcı'nın Şirket'e/ödeme kuruluşuna yaptığı ödeme, Satıcı'ya karşı ödeme yükümlülüğünü sona erdirir.

Havale/EFT ile ödemede sipariş, bedelin sipariş özetinde belirtilen hesaba geçmesiyle onaylanır; makul süre içinde ödemesi tamamlanmayan siparişler iptal edilebilir.

4. Teslimat

4.1. Ürün, Satıcı tarafından hazırlanır ve Satıcı'nın çalıştığı kargo firmasıyla, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.2. Kargo ücreti, teslimat koşulları ve varsa hazırlama/teslim süresi bilgisi Satıcı'nın ön bilgilendirmesinde ve sipariş adımında belirtildiği kadarıyla geçerlidir. Kargo firması ve takip numarası, gönderi kargoya verildiğinde Platform'daki sipariş detayında Alıcı'ya gösterilir.

4.3. Alıcı, teslim sırasında gözle görülür hasar bulunan paketler için kargo görevlisine tutanak tutturabilir; hasarlı/ayıplı teslimata ilişkin talepler Satıcı'ya yöneltilir.

5. Cayma Hakkı

5.1. Alıcı (tüketici sıfatıyla), ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi içinde ürün, olağan gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanılabilir; bu ölçüyü aşan kullanımdan doğan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

5.2. Cayma hakkı, Platform'da Hesabım > Siparişlerim sayfasından, teslim edilmiş siparişin detayındaki iade talebi bölümü üzerinden (iade edilecek ürün ve adet seçilerek) veya Satıcı'ya yöneltilecek açık bir bildirimle kullanılır. Açılan talepler ve Satıcı'nın kararı Hesabım > İade Taleplerim sayfasından takip edilir.

5.3. İade gönderiminin hangi kargo firmasıyla ve hangi koşullarla yapılacağı Satıcı'nın ön bilgilendirmesinde belirtilir.

5.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ödenen bedelin, mevzuattaki süreler içinde ödeme yöntemine uygun şekilde (kredi kartıyla ödemede karta, havale/EFT ile ödemede banka hesabına) iadesi Satıcı'nın yükümlülüğüdür.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (ör. fide, fidan, canlı bitki, taze ürünler), ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, Alıcı'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler ile mevzuatı gereği satışı ve iadesi özel koşullara bağlı ürünlerde (ör. ambalajı açılmış bitki koruma ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlıdır. İlgili ürünün istisna kapsamında olup olmadığı Satıcı'nın ön bilgilendirmesinde belirtilir.

7. Genel Hükümler

7.1. Alıcı; sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi okuyup elektronik ortamda onayladığını, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

7.2. Ürünlerin doğruluğu, mevzuata uygunluğu, teslimi, faturalandırılması ve satış sonrası yükümlülüklerden Satıcı sorumludur; Şirket'in aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla sorumluluk çerçevesi Üyelik Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

7.3. Kişisel veriler Aydınlatma Metni'nde açıklanan kapsamda işlenir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyetlerini ayrıca destek@tarladostu.com adresi üzerinden Platform'a iletebilir.

9. Yürürlük

Alıcı'nın sipariş adımında işbu Sözleşme'yi onaylaması ve siparişin kurulmasıyla Sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş özeti, sipariş numarası ve işbu metin Platform üzerinden Alıcı'nın erişimine sunulur.