Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tarladostu.com ("Platform") üzerinden sipariş veren alıcının ("Alıcı"), siparişe konu ürünler ve sözleşme koşulları hakkında sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform İşletmecisi)

• Unvan: UNIQUE GAME STUDIO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Ünalan Mah. Libadiye Cad. Emar Residence No: 82 E İç Kapı No: 14 Üsküdar / İstanbul
• E-posta: destek@tarladostu.com
• MERSİS: 0892-0721-6440-0001

Platform bir pazaryeridir: ürünler, Platform'da mağaza açan pazaryeri satıcıları tarafından satışa sunulur. Mesafeli satış sözleşmesi Alıcı ile ilgili satıcı ("Satıcı") arasında kurulur; Platform işletmecisi, kendisinin bizzat satıcı olduğu hâller dışında satış sözleşmesinin tarafı değildir.

2. Satıcı Bilgileri

Siparişe konu her ürünün Satıcı'sının mağaza adı; ürün sayfasında, sepette ve sipariş özetinde gösterilir. Satıcı'nın tanıtıcı bilgilerine ürünün bağlı olduğu mağaza sayfasından ulaşılabilir. Aynı sepette birden fazla Satıcı'nın ürünü varsa mağaza başına ayrı sipariş oluşur.

3. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

• Ürünün temel nitelikleri (cins, tür, miktar, varsa seçenek/varyant bilgisi) ürün sayfasında yer alır.
• Tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa indirim/kampanya bilgisiyle birlikte ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
• Fiyatlar, sipariş onaylanana kadar Satıcı tarafından güncellenebilir; Alıcı için sipariş anında gösterilen fiyat geçerlidir.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, sipariş adımında sunulan yöntemlerle yapılır: havale/EFT ve — devrede olduğu ölçüde — kredi kartı (lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden). Kapıda ödeme sunulmamaktadır. Havale/EFT ile ödemede sipariş, bedelin sipariş özetinde bildirilen hesaba geçmesiyle onaylanır.

5. Teslimat Bilgileri

• Ürün, Satıcı tarafından hazırlanır ve Satıcı'nın çalıştığı kargo firmasıyla Alıcı'nın bildirdiği adrese gönderilir; Platform'un tüm satıcılar için geçerli anlaşmalı bir kargo firması yoktur.
• Kargo ücreti ve teslimat koşulları Satıcı'nın belirlediği koşullara bağlıdır; varsa hazırlama süresi ve teslimat bilgisi, Satıcı tarafından ürün ve sipariş sayfasında belirtildiği kadarıyla geçerlidir.
• Kargo firması ve takip numarası, gönderi kargoya verildiğinde Hesabım > Siparişlerim sayfasındaki sipariş detayında gösterilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı (tüketici sıfatıyla), ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, Hesabım > Siparişlerim'den teslim edilmiş siparişin detayındaki iade talebi bölümü üzerinden veya Satıcı'ya yöneltilecek açık bir bildirimle kullanılır; talepler Hesabım > İade Taleplerim sayfasından takip edilir. Bedel iadesi, mevzuattaki süreler içinde ödeme yöntemine uygun şekilde Satıcı tarafından yapılır. İade gönderim koşulları Satıcı'nın bilgilendirmesinde belirtilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereği; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler (ör. fide, fidan, canlı bitki, taze ürünler), ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, Alıcı'nın isteğine göre hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler ile satışı ve iadesi özel koşullara bağlı ürünlerde (ör. ambalajı açılmış bitki koruma ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz veya sınırlıdır.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvuruları

Alıcı; şikâyetlerini Satıcı'ya (mağaza mesajları veya ürün soru-cevap bölümü üzerinden) ve destek@tarladostu.com adresinden Platform'a iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

9. Onay

Alıcı; sipariş adımında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onaylamakla, satın alma öncesi bilgilendirme yükümlülüğünün yerine getirildiğini kabul eder. Bu metinlere Platform'daki Hukuk bölümünden her zaman erişilebilir.